优化营商环境，要多为老百姓着想，减少不必要的办事流程，然而武汉市天然气公司的安检点火流程只会多，不会少。

“安装就像一阵风，从申请到通气点火比预想中快了两天；上门安检点火也很注重细节，把我们的安全顾虑吹到九霄云外”。菱角湖万达金街上“木桶饭”的郑老板感叹道，“我全程看了点火现场，安检员的专业水平很令我安心。” 

对于燃气管道刚刚安装完成的工商户，根据武汉市天然气公司安排，安检员会入户对接首次安检与点火事宜。安检员上门后，首先，检查相关设施外观，主要包括用气设备安全间距是否满足，表具阀门是否完好以及检查所有入户管道接头是否严丝合缝；接着，会对燃气管道内的空气进行置换；置换合格后，安检员还将进行气密测试，对阀门和管道接头处用测漏仪进行逐个检验，在检查合格后才会进行点火通气，并张贴安全警示标贴，在前后经过数个步骤后，点火通气才算正式结束。 

“我和徒弟平均每天要走两三家客户，当天点火任务完成后要回公司及时存档转交客户签字的点火单”。由于安检工作基本都在新装修的室内进行，加之厨房内没有空调，工作环境较为艰苦；检查地面低架空管道与开展点火测试时要时常弯腰甚至趴在地上。只一会儿时间，安检员的汗珠就浸湿了衣服。但是在骄阳似火的伏天里，武汉市天然气公司到户点火的流程仍照常进行。 “外人一听点火，大多以为只是个仪式性的流程，其实我们要做的事情有很多，每一项都是事关安全的”。武汉市天然气公司负责汉口区域工商户点火的张泽军说。 

目前，武汉市天然气公司已建立工商业用户“一户一档”制度，从工商户报装到归档全部由天然气公司上门，真正做到让用户“零跑腿”，切实优化营商环境，建设质量强市。点火后归档保障了后期安检过程中对燃气设备做到全覆盖管控，及时发现违规私改带来的安全隐患。 

今年以来，天然气公司大力推进“清廉国企”建设与优化营商环境工作，发布了优化营商环境（获得用气）4.0版工作方案。通过流程再造、业务融合，让工商业用户获得用气办理程序在3.0基础上再次优化升级。办理时限进一步缩短，办理流程由2个缩短成1个，推进实现获得用气“零跑腿”。（天然气公司供稿）