本次技能大赛由武汉市人力资源和社会保障局、武汉市城市管理执法委员会主办，武汉市城市建设开发投资集团有限公司承办，武汉市能源集团有限公司、武汉市燃气协会、武汉燃气热力学校协办，旨在通过比赛以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建，助力全面提高我市劳动者素质、推动经济高质量发展。

当日，管道燃气客服员实操赛场布置成了燃气入户使用现场，分民用、商用两部分，选手面对的是燃气灶、气表、输气管道等设施，比拼入户检修服务技艺。