本次技能大赛由武汉市人力资源和社会保障局、武汉市城市管理执法委员会主办，武汉市城市建设开发投资集团有限公司承办，武汉市能源集团有限公司、武汉市燃气协会、武汉燃气热力学校协办，旨在通过比赛以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建，助力全面提高我市劳动者素质、推动经济高质量发展。

当日，管道燃气客服员实操赛场布置成了燃气入户使用现场，分民用、商用两部分，选手面对的是燃气灶、气表、输气管道等设施，比拼入户检修服务技艺。

“这项比赛环环相扣、一气呵成，比拼细心程度和操作熟练度，包括连接居家燃气设备、更换气管、检测漏气、堵漏修补、抄算结算等内容。参赛选手须在规定时间内完成全部50余项操作，不少操作对选手操作精细程度要求颇高。”本场裁判、武汉燃气热力学校教务部副部长雷震介绍。

雷震还举例：“很多操作都要精确到毫米，比如波纹气管安装须‘横平竖直’，即走管位置要垂直或平行地面，垂直度与平行度的偏差须在±5毫米内。又如为流量计加油，油位必须刚好在油位线刻度以下3毫米为最佳。”

参赛选手、武汉市燃气集团有限公司客服人员谭勇说：“该项目比的是手感和经验，是实际工作和不断训练中练就的。为了操作又快又好，休息时间，我常苦练基本功，提升手头功夫。比如拧波纹管，要一次成形，力道恰到好处，一次拧成带圆弧的直角，避免反复调整导致管材变形、漏气。”

燃气管网运行工项目现场，选手面对的是一个事先模拟好的燃气场站故障现场，只见选手们随身装备穿戴整齐，神情冷静，从容检修。

武汉燃气热力学校培训鉴定部部长刘坤介绍：“选手须在规定的80分钟内找到4个故障点，排除故障，并完成部分零件更换检修。最终，模拟场站恢复供气，出口压力应达到2000帕，选手须具备丰富经验，能通过现场迹象迅速锁定故障点，并在操作中无一丝疏漏，否则将导致出气压力不足，检修失败。”

“此项比赛非常考验工匠精神，部件连接必须严丝合缝。比赛中较难的一个环节是更换阀门垫圈，需要更换的垫圈数量达20余个，大小不一，大的直径可达12厘米，最小的直径仅有5毫米、小指尖大小，他们要准确无误地将它们嵌入阀门口的卡槽内，再无缝连接，任何一丝操作失误将造成漏气，让整个检修失误，并造成事故隐患。小小垫圈，用挑针安装，必须使出‘绣花功夫’，还要又讲求速度，减少用户因停气检修等待时间。”参赛选手、武汉市燃气集团有限公司运维工李浩表示。

主办方介绍，将以此次大赛为契机，激励引导燃气行业广大职工钻研业务、强化技能、弘扬工匠精神，推动打造一支知识型、技能型、创新型燃气行业产业工人大军，为武汉燃气行业实现安全生产、服务千家万户目标提供有力人才支撑。