

为持续提升服务品质,光谷天然气公司丽岛漫城营业厅经改造升级,于11月8日全面对外营业,新增一座24小时自助服务厅。目前,天然气公司24小时自助营业网点达到14个。
丽岛漫城营业厅位于东湖新技术开发区光谷大道46号丽岛漫城25栋1层,此前改造期间采取分区装修,保障各项服务照常开展。升级后,全新营业厅以“3+1”的服务新模式,即燃气主厅、“智燃舒适家”展厅、24小时自助服务厅以及一站式服务,为片区用户提供全方位、多层次、高品质的服务。燃气主厅便民设施更齐全,可办理开户、过户、充值、报装、改管等所有燃气业务,为客户提供一站式服务;“智燃舒适家”展厅销售灶具、热水器、采暖、烟机等多种智燃舒适家产品,并可进行现场体验。新增的24小时自助服务厅设置有2台自助充值机、2台自助圈存机、1台自助开卡机,365天24小时提供自助燃气服务。
自助开卡机在天然气公司服务中首次亮相,用户通过官方微信“武汉天然气”微营业厅,线上提交开户资料完成预审后,即可到自助开卡机上一站式完成开卡、签订合同、充值等所有后续业务。(天然气公司供稿)